Панорама дня .

Показать - Убрать

Убрать
ЗИМНИЙ ОТДЫХ
ЛЕТНИЙ ОТДЫХ
Города Украины
Куплю-Продам
Проживание
Туры
Попутчики
Трансферы
Безопасность
Вейкбординг
Кайтинг
Отчеты
· Магазины
· Вебкамеры
· Бюро находок
· Книги
· Фото
· Панорама дня

- новые есть!
- новых нет.
Показать - Убрать



Показать - Убрать

Показать - Убрать


Свежее фото:


Развернуть - Свернуть

Развернуть - Свернуть


  
Новичкам
сюда!
мой профиль | | ЧАВО
  Слежение за ответами в этой теме   
SKIER - FORUM   » ЗИМНИЙ ОТДЫХ   » Страховые компании - Вопрос, Ответы, Советы, Действия (Страница 2) - Добавить в закладки
Страница: <<  >>  >l  
Автор Тема: Страховые компании - Вопрос, Ответы, Советы, Действия
Dimitrius
Завсегдатай (#5969)
Одесса
Отчеты
Рейтинг: 240


Оценить сообщение!
Сообщение №25, отправлено 17 Янв 2011 14:53
Отправить ответ   Ответить по тексту Dimitrius    Профайл для Dimitrius   Email Dimitrius   Отправить новое частное сообщение Dimitrius   Редактировать/удалить сообщение
Facebook Tweet ВКонтакте

Тема: Страховые компании.Отзывы.

Тема: Выбор медицинской страховки.

Такой темы не нашел. Собираю группу на 6-8 человек на Буковлеь. Задумался о мед страховке. Если честно, то совершенно не знаком с кратковременным туристическим страхованием. Может кто обьяснит на своем опыте. Не подумайте ничего плохого, но будет приветствоваться опыт с "трансфером" в Ивано-Франковск и лечением в больничке.

Предлагаю приблизительный шаблон:
1. Название страховой фирмы.
2. Страховой случай.
3. Примерная сумма затрат.
4. Сумма компенсации (за что вернули деньги: лекарства, трансфер, услуги врачей)
5. Время за которое возместили компенсацию.
6. Работа над ошибками (на что стоит обратить внимание).

P.S. На лыжах уже лет 12, постояно хожу в горы, но о мед страховке стал задумываться, когда начал собирать группы.

[ 23 Янв 2012: Сообщение перенесено: Alexis ]

[ 23 Янв 2012: Сообщение перенесено: Alexis ]

ad rem
Завсегдатай (#5176)
Olang
Отчеты
Рейтинг: 2537


Оценить сообщение!
Сообщение №26, отправлено 17 Янв 2011 14:56
Отправить ответ   Ответить по тексту ad rem    Профайл для ad rem   Email ad rem   Отправить новое частное сообщение ad rem   Редактировать/удалить сообщение
Facebook Tweet ВКонтакте

тас и пзу - страхуюсь у них

[ 23 Янв 2012: Сообщение перенесено: Alexis ]

[ 23 Янв 2012: Сообщение перенесено: Alexis ]

Listik
Завсегдатай (#6155)
Киев
Отчеты
Рейтинг: 460


Оценить сообщение!
Сообщение №27, отправлено 19 Янв 2011 18:06
Отправить ответ   Ответить по тексту Listik    Профайл для Listik   Email Listik   Отправить новое частное сообщение Listik   Редактировать/удалить сообщение
Facebook Tweet ВКонтакте

да,меня тоже давно интересовали варианты страховок на выходные по украине.
с теми страховками,что сталкивалась предлагают не меньше недели...

[ 23 Янв 2012: Сообщение перенесено: Alexis ]

[ 23 Янв 2012: Сообщение перенесено: Alexis ]

Matriza
Модератор(ша) (#6631)
Odessa
Отчеты
Рейтинг: 2500


Оценки сообщения:
 Оценка -3,  голосов: 0 Оценка -2,  голосов: 0 Оценка -1,  голосов: 0 Оценка +1,  голосов: 0 Оценка +2,  голосов: 0 Оценка +3,  голосов: 1
Сообщение №28, отправлено 19 Янв 2011 22:38
Отправить ответ   Ответить по тексту Matriza    Профайл для Matriza   Email Matriza   Отправить новое частное сообщение Matriza   Редактировать/удалить сообщение
Facebook Tweet ВКонтакте

пользуйтесь поиском
была очень хорошая и довольно плодотворная тема Ссылка


to Alexis - перекинь эту инфу туда, плиз.. нечего клонов разводить

[ 23 Янв 2012: Сообщение перенесено: Alexis ]

[ 23 Янв 2012: Сообщение перенесено: Alexis ]

Dimitrius
Завсегдатай (#5969)
Одесса
Отчеты
Рейтинг: 240


Оценить сообщение!
Сообщение №29, отправлено 21 Янв 2011 16:45
Отправить ответ   Ответить по тексту Dimitrius    Профайл для Dimitrius   Email Dimitrius   Отправить новое частное сообщение Dimitrius   Редактировать/удалить сообщение
Facebook Tweet ВКонтакте

Цитата:
Оригинал отправлен Matriza:

пользуйтесь поиском была очень хорошая и довольно плодотворная тема Ссылка to Alexis - перекинь эту инфу туда, плиз.. нечего клонов разводить


Не соглашусь с вами. Дело в том, что та тема "Травма на курорте-что делать?", а эта "Выбор медицинской страховки"... Если вы не видите разницы,то попробую разложить по пальцам. Данная тема создавалась с целью разобраться в необходимой для экстимального туризма по УКРАИНЕ (к ним относятся и лыжи) медицинской страховке, а имено:
- в какой фирме уже покупали эту услугу и получали её в полном размере.
- какие проблемы надо учитывать...
- и т.п.

Если вы отдыхая на Буковеле или другом украинском курорте уже пользовались (покупали) дополнительную мед страховку, то поделитесь информацией об этой СК. Если был страховой случай, то опишите с чем сталкивались.

Я повторюсь, но сейчас реально выбираю СК и ничего толкового по отзывам НЕТ! Неужели никто не додумался ещё ехать на Буковель и Драгобрат со своей страховкой???

[ 23 Янв 2012: Сообщение перенесено: Alexis ]

[ 23 Янв 2012: Сообщение перенесено: Alexis ]

!Лысый!
Новичок (#638)
Рейтинг: 275

Оценить сообщение!
Сообщение №30, отправлено 17 Дек 2011 01:52
Отправить ответ   Ответить по тексту !Лысый!    Профайл для !Лысый!   Email !Лысый!   Отправить новое частное сообщение !Лысый!   Редактировать/удалить сообщение
Facebook Tweet ВКонтакте

Страховка в Буковели по пропускам полная липа..Договор не зря не выложен на сайте Буковели..Три дня назад моя мама получила серьезную травму на склоне..Спустили в акье быстро и технично,потом один рентген в Буковели,второй в больнице в Яремче-диагноз перелом таза...Далее отчитываюсь по действиям страховой..Данные взяли,номер пропуска и двое суток тишина...Я звонить им-даже мизерная сумма в 3500 гр по хитрому договору который никто не видел не может быть выплачена потому что маме больше 65 лет..Вся их помощь выразилась в том что в палату был направлен представитель местной частной медицинской фирмы АЙБОЛИТ ,который предложил доставить ее в Киев за 6 гр /км ,пробег 1300 км..900 у.е..потом правда снизил до 750...Или загрузить лежачую больную в поезд во Франковске за 1600-2200 гр И как она потом там одна ?И на хрена такая перевозка нужна...?Проще киевского таксиста на универсале по 3 гр \км нанять..Ездил забирал сам..по бензину 1000 гр.Мой совет-либо страховаться отдельным договором ,либо готовить 900 баксов местным айболитам,либо иметь на примете в Киеве личный транспорт с уложенным на разложенные сиденья надувным матрасом

[ 23 Янв 2012: Сообщение перенесено: Alexis ]

[ 23 Янв 2012: Сообщение перенесено: Alexis ]

Mustafa
Завсегдатай (#1560)
Terra
Отчеты
Рейтинг: 2397


Оценки сообщения:
 Оценка -3,  голосов: 0 Оценка -2,  голосов: 0 Оценка -1,  голосов: 0 Оценка +1,  голосов: 0 Оценка +2,  голосов: 0 Оценка +3,  голосов: 4
Сообщение №31, отправлено 22 Янв 2012 19:29
Отправить ответ   Ответить по тексту Mustafa    Профайл для Mustafa   Email Mustafa   Отправить новое частное сообщение Mustafa   Редактировать/удалить сообщение
Facebook Tweet ВКонтакте

Горы-одно из самых травмоопасных мест,да и люди на нашем сайте собрались достаточно экстремальные.Так что тема думаю будет полезной.Кто предупреждён-тот вооружён.
Лично я выезжая за границу,всегда имею две страховки-шенгенскую(оформленую в одной из стран Евросоюза) и украинскую горнолыжную на срок катания.Оформляю обычно в той компании где лучше всех знаю кого то из руководства,хотя бы на районном или лучше - областном уровне.Слава Богу,пока ни одна не пригодилась.
В этом году после сложной травмы,попав на операцию(ну и на деньги )задумался о пользе наличия страховки от несчастных случаев и в Украине.Так как сам был свидетелем,что страховая оплачивала операции в Центре спортивной травматологии где я и оперировался.Правда не знаю какие именно страховые они признают,так что буду благодарен ,если кто просветит.
Вообщем,ув.скиеряне пишете сюда свой личный опыт и рекомендации по страховым компаниям,украинским и зарубежным.И не травмируйтесь!

[ 22 Янв 2012: Сообщение исправлено: Mustafa ]

[ 23 Янв 2012: Сообщение перенесено: Alexis ]

costya68
Завсегдатай (#11643)
Львів
Отчеты
Рейтинг: 1738


Оценить сообщение!
Сообщение №32, отправлено 22 Янв 2012 19:38
Отправить ответ   Ответить по тексту costya68    Профайл для costya68   Email costya68   Отправить новое частное сообщение costya68   Редактировать/удалить сообщение
Facebook Tweet ВКонтакте

из украинских доверяю PZU Украина, но тоже скорее по причине того что есть знакомые
как они выплачивают по травмам опыта к счастью нет но по ДТП вроде без особых проблем

в 3-х долинах есть местная страховка, предлагают в кассах при покупке ски паса
1 день стоит 2,8 евро, детский 2,4 евро, 2,8*6=16,8 евро за 6 дней каталки не так уж и много учитывая общий бюджет, но как они выплачивают вопрос

[ 23 Янв 2012: Сообщение перенесено: Alexis ]

vishenky
Завсегдатай (#8282)
Kyiv

Рейтинг: 109


Оценить сообщение!
Сообщение №33, отправлено 22 Янв 2012 21:50
Отправить ответ   Ответить по тексту vishenky    Профайл для vishenky   Email vishenky   Отправить новое частное сообщение vishenky   Редактировать/удалить сообщение
Facebook Tweet ВКонтакте

не по лыжной травме, а по летнему бронхиту общались с "Чартис". Все было ок, сами удивились и обслуживанию и возврату в Киеве денег (за лекарства даже без чека, а по составленному отчету и за такси тоже)

[ 23 Янв 2012: Сообщение перенесено: Alexis ]

barja
Завсегдатай (#9384)
Одесса

Рейтинг: 176


Оценить сообщение!
Сообщение №34, отправлено 22 Янв 2012 22:00
Отправить ответ   Ответить по тексту barja    Профайл для barja   Email barja   Отправить новое частное сообщение barja   Редактировать/удалить сообщение
Facebook Tweet ВКонтакте

Из наших компаний пользуюсь услугами Инго (автогражданка). За 7 лет имею 2 страховых случая, один меня на весь лимит 25000 грн, правда долго ждал, но оплатили полностью, второй я стукну Кайен, тоже оплатили без проблем.
Имею полис накопительного страхования в Алико, к накопительному каждый год докупаю рисковый по медецинскому обслуживанию, за 6 лет ни одного раза не пришлось воспользоваться (к счастью).

Может у кого-нибудь есть информация по Алико, интересно как они себя ведут при наступлении страхового случая? А то платишь, в надежде что западная компания, а потом окажется что менеджеры то украинские...

[ 23 Янв 2012: Сообщение перенесено: Alexis ]

Aleksandr_S
Завсегдатай (#5235)
Lviv
Отчеты
Рейтинг: 253


Оценить сообщение!
Сообщение №35, отправлено 23 Янв 2012 09:28
Отправить ответ   Ответить по тексту Aleksandr_S    Профайл для Aleksandr_S   Email Aleksandr_S   Отправить новое частное сообщение Aleksandr_S   Редактировать/удалить сообщение
Facebook Tweet ВКонтакте

Цитата:
Оригинал отправлен barja:

Может у кого-нибудь есть информация по Алико, интересно как они себя ведут при наступлении страхового случая? А то платишь, в надежде что западная компания, а потом окажется что менеджеры то украинские...


Честно говоря сильно смахивает на "пирамиду"

[ 23 Янв 2012: Сообщение перенесено: Alexis ]

AndrewD
Завсегдатай (#13363)
Kyiv
Отчеты
Рейтинг: 446

Оценить сообщение!
Сообщение №36, отправлено 23 Янв 2012 11:11
Отправить ответ   Ответить по тексту AndrewD    Профайл для AndrewD   Email AndrewD   Отправить новое частное сообщение AndrewD   Редактировать/удалить сообщение
Facebook Tweet ВКонтакте

я не знаю насколько вообще правильно мешать авто страхование и мед страхование за границей в одну кучу... тем более что мед страхование за границей как правило выполняется ассистанской компанией.

и еще я бы рассмотрел реально иностранные страховые компании типа worldnomads. на ски ру были хорошие отзывы.

вообще тема очень нужная и актуальная. до сих пор не пользовался и не парился, а вот - пришлось. собственно с каждым может случится, не дай Бог.

[ 23 Янв 2012: Сообщение перенесено: Alexis ]

Mustafa
Завсегдатай (#1560)
Terra
Отчеты
Рейтинг: 2397


Оценить сообщение!
Сообщение №37, отправлено 23 Янв 2012 11:18
Отправить ответ   Ответить по тексту Mustafa    Профайл для Mustafa   Email Mustafa   Отправить новое частное сообщение Mustafa   Редактировать/удалить сообщение
Facebook Tweet ВКонтакте

Странно.Вроде смотрел поиском перед тем,как новую тему открывать и ничего не нашёл.Лёша,спасибо,что поправил
AndrewD
Завсегдатай (#13363)
Kyiv
Отчеты
Рейтинг: 446

Оценить сообщение!
Сообщение №38, отправлено 23 Янв 2012 12:17
Отправить ответ   Ответить по тексту AndrewD    Профайл для AndrewD   Email AndrewD   Отправить новое частное сообщение AndrewD   Редактировать/удалить сообщение
Facebook Tweet ВКонтакте

http://www.europaeische.at/en.html

эта контора предлагает страховку "Welcome to Austria" включающую горнолыжные риски. Оформление/оплата через интернет.

интересно пользовался ли кто то. по идее должно "кушатся" без проблем при подаче визы.

barja
Завсегдатай (#9384)
Одесса

Рейтинг: 176


Оценить сообщение!
Сообщение №39, отправлено 23 Янв 2012 15:08
Отправить ответ   Ответить по тексту barja    Профайл для barja   Email barja   Отправить новое частное сообщение barja   Редактировать/удалить сообщение
Facebook Tweet ВКонтакте

Цитата:
Оригинал отправлен Aleksandr_S:

Честно говоря сильно смахивает на "пирамиду"


Согласен, что принцип работы очень похож на пирамиду, только этой пирамиде 70 или 80 лет, и во время кризиса 2008 года американское правительство не дало ей потонуть.

Kram05
Завсегдатай (#1953)
Краматорск
Отчеты
Рейтинг: 321


Оценить сообщение!
Сообщение №40, отправлено 23 Янв 2012 15:57
Отправить ответ   Ответить по тексту Kram05    Профайл для Kram05   Email Kram05   Отправить новое частное сообщение Kram05   Редактировать/удалить сообщение
Facebook Tweet ВКонтакте

Страхую всю семью в ТАС, был страховой случай, жена надорвала связку, платил деньги сам, потом вернули за все, кроме стабилизатора, так как не предоставили чек на него.
JIeIIIa
Новичок (#16751)
Kiev


Оценить сообщение!
Сообщение №41, отправлено 23 Янв 2012 23:21
Отправить ответ   Ответить по тексту JIeIIIa    Профайл для JIeIIIa   Email JIeIIIa   Отправить новое частное сообщение JIeIIIa   Редактировать/удалить сообщение
Facebook Tweet ВКонтакте

Цитата:
Оригинал отправлен barja:
принцип работы очень похож на пирамиду


Не пирамида, а сетевой маркетинг: с виду похожи, а суть - разная... вот и не потонули

Цитата:
Оригинал отправлен Aleks57:
в страховке написано "в случае возникновения страхового события, в соответствии с приложением таким-то ...", а само приложение никто вам никогда не показывает


По закону вы имеете право ознакомиться...другое дело, что при заключении договора об этом могут не упоминать. Не стесняйтесь читать договор и правила страхования!

И помните что название "спортивная страховка" не гарантирует оплаты лечения всех травм!!! Внимательно читайте от чего страхуетесь (в договоре это должно все быть прописано, иначе какие тогда претензии?)

vva
Завсегдатай (#1522)
Киев
Отчеты
Рейтинг: 1174

Оценить сообщение!
Сообщение №42, отправлено 23 Янв 2012 23:31
Отправить ответ   Ответить по тексту vva    Профайл для vva   Email vva   Отправить новое частное сообщение vva   Редактировать/удалить сообщение
Facebook Tweet ВКонтакте

Цитата:
Оригинал отправлен JIeIIIa:

 Внимательно читайте от чего страхуетесь (в договоре это должно все быть прописано, иначе какие тогда претензии?)

В чем Ваш совет? Обойти 20 страховых и прочитать их стандартные договора и сравнить? Договора и приложения не индивидуальные и напечатаны типографским образом.  Эта тема создана для того чтобы разобраться какая страховая компания лучше. И в теории и на практике.
Если что-то знаете - говорите
JIeIIIa
Новичок (#16751)
Kiev


Оценить сообщение!
Сообщение №43, отправлено 24 Янв 2012 09:30
Отправить ответ   Ответить по тексту JIeIIIa    Профайл для JIeIIIa   Email JIeIIIa   Отправить новое частное сообщение JIeIIIa   Редактировать/удалить сообщение
Facebook Tweet ВКонтакте

Совет в том, чтобы не верить "на слово" агенту, а перечитать договор. И не надеяться что если что-то произойдет, то мне все оплатят. Ведь если купите "не ту страховку", то ничего и не заплатят. Скажут не страховой случай и будут абсолютно правы.

И стоит разбираться не только какая компания лучше, а и какие программы предлагает та или иная компания (что входит в страховое покрытие, а что попадает в исключения). А вообще хорошая страховка дешево стоить не может...

 

Кстати, интересно бы было узнать кто что вкладывает в понятие "какая страховая компания лучше"

Softranger
Завсегдатай (#16312)
Харьков
Отчеты
Рейтинг: 1751


Оценить сообщение!
Сообщение №44, отправлено 14 Мая 2012 12:12
Отправить ответ   Ответить по тексту Softranger    Профайл для Softranger   Email Softranger   Отправить новое частное сообщение Softranger   Редактировать/удалить сообщение
Facebook Tweet ВКонтакте

Закончилась моя эпопея со страховой. Спустя почти 4 месяца с момента наступления страхового случая и 3,5 после подачи всех документов, получил деньги (эквивалент 735 Евро) за дополнительный билет, который я оплачивал налом при эвакуации из Австрии (по договору эвакуацию должна оплачивать страховая). На остальные мелкие затраты (диск с МРТ и т.п.) плюнул, так как понял, что это бесполезно. Слава богу, что хоть так.
Вечером по свободе попробую подвести итог, разложить все по пунктам.
Alexis
Модератор (#1473)
Kiev
Отчеты


Сообщение №45, отправлено 14 Мая 2012 12:41
Отправить ответ   Ответить по тексту Alexis    Профайл для Alexis   Email Alexis   Отправить новое частное сообщение Alexis   Редактировать/удалить сообщение
Facebook Tweet ВКонтакте

Цитата:
Оригинал отправлен Softranger:

Закончилась моя эпопея со страховой. Спустя почти 4 месяца с момента наступления страхового случая и 3,5 после подачи всех документов, получил деньги


PZU Украина - 10 дней после подачи документов - деньги на карточном счету. Правда не в валюте, а грн.

Softranger
Завсегдатай (#16312)
Харьков
Отчеты
Рейтинг: 1751


Оценить сообщение!
Сообщение №46, отправлено 14 Мая 2012 16:47
Отправить ответ   Ответить по тексту Softranger    Профайл для Softranger   Email Softranger   Отправить новое частное сообщение Softranger   Редактировать/удалить сообщение
Facebook Tweet ВКонтакте

Цитата:
Оригинал отправлен Alexis:

Цитата:Оригинал отправлен Softranger:Закончилась моя эпопея со страховой. Спустя почти 4 месяца с момента наступления страхового случая и 3,5 после подачи всех документов, получил деньги PZU Украина - 10 дней после подачи документов - деньги на карточном счету. Правда не в валюте, а грн.


Дело даже не в скорости. По ходу было много если (не с моей стороны) при которых могли вообще не заплатить. Поэтому и опишу детально.

Softranger
Завсегдатай (#16312)
Харьков
Отчеты
Рейтинг: 1751


Оценить сообщение!
Сообщение №47, отправлено 14 Мая 2012 23:18
Отправить ответ   Ответить по тексту Softranger    Профайл для Softranger   Email Softranger   Отправить новое частное сообщение Softranger   Редактировать/удалить сообщение
Facebook Tweet ВКонтакте

Итак, попробую без эмоций (эмоции были в отчете) изложить итог своих взаимоотношений со страховой компанией.

Страховая компания - ХМСК (Харьковская Муниципальная Страховая Компания).
Юрист - Клебышева Ольга Анатольевна

Ассистентская компания - Coris International
Головной офис во Франции.
Мое контактное лицо в Coris в Киеве - некто Юля.

Страховой случай наступил 10 января 2012 года.
Все документы мной были поданы в страховую 16 января 2012 года.
Страховая выплата (деньги за купленный мною дополнительный билет при эвакуации - эквивалент 735 Евро) поступила на мой банковский счет 3 мая 2012 года (узнал об этом сегодня после очередного звонка в страховую).
Выплаты госпиталю, Ambulance (скорой помощи) и Австрийским авиалиниям были выполнены ранее.
На разные мелочи, которые тоже могли бы быть оплачены по условиям страховки (диск с МРТ, телефонные переговоры с ассистентом) наплевал.
Т.е. финальный итог благополучный - через 3,5 месяца деньги получены.

Теперь мои претензии к страховой и ассистенту по пунктам.

Coris International:
1. После первого моего звонка в Coris (Киев), когда я зарегистрировался, рассказал все детали НС и успел сообщить свой номер MTS, в течение двух часов не было ответных звонков и, как я понимаю, вообще каких-либо действий
2. После повторного звонка, когда я сообщил свой австрийский (A1) контактный номер и попросил дать мне правильный номер австрийского представительства Coris (в договоре страхования был указан неверный адрес и не работающий номер) девушка Юля мне отказала и сказала, что она сама всем займется. В течение следующих двух часов опять нечего не делалось, что выяснилось после моего звонка в австрийский Coris (мы нашли номер в Интернете), где мне сказали, что ничего не знают о моем случае и мне пришлось снова регистрировать его. В результате были потеряны 4-5 часов драгоценного времени с тяжелой травмой и коленом, полным крови. Уже после звонка в австрийский Coris началось движение (пришли два доктора из спасательной службы). Девушка Юля перезвонила только часа через 3 и post factuim узнала, что со мной происходит. В дальнейшем общался только с украинским Coris, т.к. в австрийском дали понять, что заниматься мной должны они.
3. В течение следующих трех дней в госпитале в Замсе приходилось постоянно звонить в Coris, для того, чтобы выяснить, что со мной собираются делать - оперировать или эвакуировать. В Coris постоянно обещали перезвонить через час и не звонили.
4. Coris организовал эвакуацию, но таким образом, что мне позвонили в 20 часов (а эвакуация должна была начаться в 3 часа ночи, и я уже был выписан из госпиталя) и сказали, что я должен заплатить наличными за дополнительный билет бизнес-класса - 735 Евро. По поводу альтернативных вариантов (я сначала отказался платить) девушка Юля терялась и не могла сказать ничего вразумительного. Перспектива оставаться в госпитале с неопределенными перспективами и неизвестно за чей счет мне не улыбалась и я в конце концов согласился.
5. Ассистентская компания должна представлять все интересы страховой компании за рубежом. При этом Coris не сделал ничего, чтобы донести до госпиталя, какие документы от них требуются страховой компании. Так как моя выплата должна была состоятся только в самую последнюю очередь (после всех, если что-то останется) мне пришлось пол дня вести напряженную переписку с госпиталем и Coris, для того, чтобы донести до госпиталя, какие именно им документы и в каком виде следует переслать Coris.
6. Coris ошибочно выставил страховой двойной счет из госпиталя. Чтобы разрулить эту ситуацию мне снова пришлось самому звонить в Coris и добиваться выяснения.


ХМСК:
1. Неверные данные в страховом договоре - номера телефонов Coris в Австрии, E-mail самой страховой компании. Как показала жизнь эти "мелочи" часто бывают критичными.
2. Юрист постоянно упрекает в незнании деталей договора (10 страниц мелким шрифтом), при этом сама не знает детали договора и часто говорит полный бред (типа того, что я должен был потребовать у госпиталя оригиналы квитанций за мое медицинское обслуживание - нигде в договоре этого нет).
3. Юрист постоянно обещает перезвонить (когда будет решение по вопросу, когда придут документы, когда поступят деньги на счет и т.д.). Таких обещаний было, наверное, с десяток, и ни разу обещание не было выполнено. Нужно постоянно самому перезванивать, при этом выслушивая не скрываемое раздражение. Получается заколдованный круг - тебе говорят, не звоните, ждите, но, если не звонить, то тебе никто тоже не позвонит.
4. По словам юриста страховая компания сделала мне большое одолжение, согласившись оплатить дополнительный билет, хотя эвакуацию (или операцию) по договору должна оплачивать страховая компания, и мне лично этот билет триста лет не был нужен - я покупал его по настоянию Австрийских авиалиний и Coris, которая уверяла, что вопрос согласован со страховой компанией.
5. Застрахованному затраты оплачиваются страховой компанией в последнюю очередь, после ассистента. Если ассистент в результате какого-то промаха потратил больше, это вычитается из страховой выплаты застрахованного. По крайней мере в этом меня уверяла юрист. Когда ошибочно поступил продублированный счет, юрист уверяла меня, что если этот счет будет оплачен, то я не получу ничего. Т.е. схема такая - пока ты там страховая гарантирует какую-то сумму выплат и все - за эту сумму она не выходит. Все неувязки - за твой счет. Опять же со слов юриста.
6. Страховая требует твердых копий документов присланных обычной почтой, что в разы затягивает процесс.
7. Страховая требует заверенных переводов квитанций. Учитывая то, что квитанции могут быть на небольшие суммы (10-15 Евро), а перевод стоит порядка 100 грн, это фактически исключает эти квитанции из рассмотрения. Но страховая и так отказалась оплачивать диск с результатами рентгена и МРТ (16 Евро).
8. Страховая теоретически (согласно договору) должна оплачивать затраты на телефонные переговоры с ассистентом и страховой. Но для этого требуются копии квитанций с указанием телефонов, что для предоплаченного сервиса невозможно. При этом все звонки в Coris записываются, т.е. данные могла бы предоставить Coris, но это не в ее интересах. В общем и об этом забудьте.
9. Согласно договору страховая выплата осуществляется через 10 дней после подачи всех документов. В моем случае срок составил 3,5 месяца (16 января - 3 мая). Я так понимаю срок (10 дней) отсчитывался с момента получения документов из госпиталя, но ведь у меня была совершенно ясная отдельная плата, подтвержденная квитанцией и покрываемая условиями договора. До сих пор я так и не понял, почему мне пришлось ждать всех (хотя - см. пункт 5).

Общее впечатление:
Без настойчивости и упрямства ничего не добьетесь.

Рекомендации:
Несмотря на благополучный итог, не связываться с Coris и ХМСК.
Попробуйте найти менее пофигистическую контору, чем Coris, и более благожелательную контору, чем ХМСК. Все болезни - от нервов, а с этими двумя вашим нервам предстоит серьезное испытание.

[ 15 Мая 2012: Сообщение исправлено: Softranger ]

Alexis
Модератор (#1473)
Kiev
Отчеты


Сообщение №48, отправлено 15 Мая 2012 07:10
Отправить ответ   Ответить по тексту Alexis    Профайл для Alexis   Email Alexis   Отправить новое частное сообщение Alexis   Редактировать/удалить сообщение
Facebook Tweet ВКонтакте

Цитата:
Оригинал отправлен Softranger:

не связываться с Coris


К сожалению не связаться с Корисом практически не возможно. Я не знаю страховой, которая бы с ним не работала. А не сообщить в Корис - значит потерять надежду на возмещение / оплату страхового случая.

Цитата:


Международная холдинговая компания CORIS International управляет одной из ведущих в мире транснациональных ассистанских сетей, специализируется на организации разного рода помощи застрахованным лицам, урегулировании страховых ущербов, и при этом остается одной из немногих в своем роде компаний, которые работают независимо от больших страховых групп. Штаб квартира компании – CORIS International - находится в Париже.
Источник

[ 15 Мая 2012: Сообщение исправлено: Alexis ]

Archi
Завсегдатай (#9839)
Киев
Отчеты
Рейтинг: 656


Оценить сообщение!
Сообщение №49, отправлено 15 Мая 2012 07:47
Отправить ответ   Ответить по тексту Archi    Профайл для Archi   Email Archi   Отправить новое частное сообщение Archi   Редактировать/удалить сообщение
Facebook Tweet ВКонтакте

Всё хорошо, что хорошо заканчивается! В результате страховая получила "отличный" пиар
Не знаю статистики сколько человек читают форум-но уверен, что ни кто не будет обращаться к ним. И как итог кто нибудь да скажет ентому руководителю-Эй чувак, да мы потеряли из-за своего дол________изма кучу клиентов, может поменяем эту Катю,Галю,Свету,Валю да юриста Кирьяну Мартыновну на хрен, и наберём адекватных людей, или лучше закроемся. Ну не умеем мы иначе, блин!
Все время: Киевское время
Страница: <<  >>  >l  
Переход на:



На основную страницу | Администратор