Анализ рейтинга сообщения
|
Автор:
|
rudenko.alexander
|
Сообщение:
|
Цитата: Оригинал отправлен Softranger: Цитата:Оригинал отправлен AndrewD:да корис вообще не решает. их надо тупо пинать, они только деньги переводят и все. деньги платит страховая, корис это ассистанс.по крайней мере у кориса сношения еще и с альфой и с брокбизнесстрахом. и таки действительно монополисты. ну так и я о том, что Корис нужно постоянно пинать потому, что там сидят совершенно равнодушные и некомпетентные девицы. Деньги платят не они, но именно они должны оказать поддержку пострадавшему за границей, там как раз страховая не при делах. В моем случае они палец о палец не ударили, пока я не дозвонился в австрийский офис. Ну и в дальнейшем пришлось выполнять часть их работы - переписываться с госпиталем и т.д.
Кстати, хотел так же поделиться своим опытом общения с Корис (coris). Недавно вернулся с Хинтертукса, где получил травму большого пальца. После инцидента вернулся в отель и обратился в страховую. Девушка оператор попросила номер страхового полюса, место проживания, описание инцидента и т.д. После сказала, что проверит валидность полюса у страховой (Провидна), найдет ближайший госпиталь и перезвонить. Чуть больше часа ждал ее звонка, в итоге перезвонила и сказала, сначала в один госпиталь обратиться (за 15 км от места проживания) который работает до 17:00 (было тогда около 16), потом нашли доктора совсем рядом, в 15 мин - туда я и обратился. При этим еще пару раз австрийцы звонили уточняли, все ли в порядке, нашел ли я госпиталь и т.д., сама девушка еще звонила, так же уточняла, все ли в порядке. Мне врач назначил через день снова прийти для повторного осмотра, так австрийцы снова звонили уточняли или напоминали, был ли я у доктору. В итоге, если не считать, долгого ожидания первого звонка, все прошло очень даже хорошо и нареканий на работу Корис нету. Тут еще вопрос в том, что сравнивать не с чем, это был первый раз когда обратился в страховую за рубежом. Лечение обошлось в 294евро (2 рентгена, две консультации врача, всякая мелочь: лекарства, шина на палец, повязки и т.д.). Я ничего не платил, больница приняла гарантии страховой. Как мне сказала девушка оператор, можно было и самому обратится в любой госпиталь но тогда нужно было все оплачивать самому, а уже по возвращению ожидать возврата от страховой, но зная цены на лечения, я все же решил подождать, что бы они сами нашли врача. Рекомендации для всех, берите с собой тревелсил или карточку местного оператора, т.к. говорить по телефону пришлось много.
|
|