|
Анализ рейтинга сообщения
|
|
Автор:
|
Angela
|
|
Сообщение:
|
Всем вечер добрый. Очень прошу прощения НО, Крик души просто. Сегодня имели счастье оплачивать проживание (окончательная сумма) через Альфа банк. Первый платеж делали там, же - проблем не было, все заняло 30 минут. Сегодня уже звонили даже на горячую линию. Перевод денег занял 3 часа времени. Ответит на вопрос относительно, кто из менеджеров может помочь, поставил всех в тупик, когда черз 30 минут сходили на прием к начальнику отделения (кстати для киевлян на всякий случай, отделение на Щербакова- Нивки) сразу же нашелся менеджер который смог нас принять. Счастье вроде как наступило. Но нет 40 минут, спрашивая каждое слово девочка пыталась создать платежку (при том, что она копировала со старой платежки полностью все, кроме суммы. Супеерр, платежка на руках. Но новый трабл в банке - окошко кассы (которое может принять деньги закрыто. Вобщем после общения с менеджерами и начальниками и вообще всеми кто там был, пришлось позвонить на горячую линию. Тут же произошло чудо, открылась касса и был произведен платеж. Комиссия кстати 20 евро (по курсу).
|
|
