Сообщение №0, отправлено 12 Дек 2008 09:56

Необходимо забронировать отель для транзитной ночевки. От обилия информации в сети идет кругом голова. Сотни систем бронирования, каждая из которых "кричит", что у нее самые самые цены и самые самые условия. ( www.hrs.com , www.booking.com и др.)

В связи с этим появились вопросики:

1. кто чем пользовался?

2. насколько серьезные компании?

3. соотвествует ли инфа действительности, т.е. стоимость и описание отеля?

4. все просят номер кредитки, были ли с этим какие то неприятные случаи, чем это может грозить ?

5. где лучше бронировать - на системе и на  сайте отеля (если таковой имеется)

Может кто-то еще чего то подскажет, буду весьма признательна

Сообщение №3, отправлено 12 Дек 2008 16:08

несколько раз пользовался booking.com, все было нормально, на январь 1 день в Вене снова через них зарезервировал

Сообщение №5, отправлено 12 Дек 2008 19:16

Бронировала через booking.com - удобно.

После бронирования связывалась с отелями напрямую, указывала номер брони и уточняла условия. Часто цены на личных сайтах отелей выше, чем на booking.com. Отель уже напрямую высылал мне счет (для Австрии нужна была 100% предоплата) и я его оплачивала, потом присылали приглашение.

Буду сейчас опять бронировать отель - тоже через них.

Сообщение №6, отправлено 15 Дек 2008 10:32

Спасибо всем! Есть вопросик - на www.booking.com только бронируешь через карточку , а потом можно налом или как? И если бронь снимешь за сутки (как там написано), нет ли санкций? Кто то сталкивался с поздним поселением (мы будем в отеле около 21 часа)

Сообщение №10, отправлено 17 Дек 2008 13:53

---

Оригинал отправлен Matriza:
Спасибо всем! Есть вопросик - на Ссылка только бронируешь через карточку , а потом можно налом или как? И если бронь снимешь за сутки (как там написано), нет ли санкций? Кто то сталкивался с поздним поселением (мы будем в отеле около 21 часа)  

---

По поводу оплаты - не скажу, всегда карточкой платил, скорее всего возможно, надо просто предупредить при поселении (кстати карточку у Вас всё равно попросят - для гарантии оплаты ).

Позднее поселение: в описании гостиницы есть пункт "Reception open: ....", где указывается время работы; если во время Вашего предполагаемого прибытия рецепция закрыта, нужно отметиться в графе "позднее прибытие" и указать нужное время (желательно добавить чуть-чуть, на всякий пожарный). В таком случае при бронировке карточка нужна обязательно.

Если в правилах написано, что нет штрафов, то их "таки да" нет , там не обманывают. Единственно, время считается местное, т.е. среднеевропейское.

Сообщение №11, отправлено 11 Фев 2009 16:08

Цитата:

---

 

Matriza Сообщение №9

спасибо, забронировали через booking.com надеюсь все будет ок..

---

 Как все получилось? Отзыв в студию! Плиззз!

Сообщение №12, отправлено 12 Фев 2009 10:19

Пользовались много раз booking.com, все работает отлично, за 48 часов можно отказаться без штрафов, заказывали гостинницы в разных городах Европы и Скандинавии. Расчитываться можно как наличкой так и карточкой. Прикольная ситуация случилась в этом году в декабре в Венгрии село Мосонмагяровар отель Минерва, забронировали мы его ещё летом по 18 евро с человека с завтраком через  booking.com, венгры люди предприимчивые решили быстро заработать или сыграть  в "кризис", утром при расчёте украдкой спросили - как расчитываться будеть кредитка или наличка, мы (уже начитавший об ихних кризисных приколах) хором говорим кредитка! дядя огорчился сильно, извинился и предупредил, что если мы захотим ещё раз у них остановится то цена уже 36 евро с человека! а букинг такой-сякой не поменял цену! но с карточки больше чем в подтверждении он снять не имеет права.... мы конечно посочувствовали человеку, сказали ещё раз спасибо себе и booking.com и весело уехали.

Сообщение №13, отправлено 12 Фев 2009 11:18

Отзыв расскажу

прикольная была ситуация - мы бронировали 4 номера на буккинге. Бронь делали на две карточки, так как бронировка номеров больше трех требует других условий (так написано на сайте).

Карточка моего мужа была в пресловутом УкрПромбанке. И карточка не подтверждалась (хотя денег там было достаточно). 

За пару дней до срока нам стал писать письма, а потом еще и звонить буккинг с просьбой дать другую карточку. Мы долго объяснялись - нам даже дали напрямую данные отеля, уже хотели плюнуть (типа кризис - спокойно снимем номер сами и без бронировки). Но потом нам зачли одну карточку на все 4 номера и успокоились.

Кстати, еще один рекламный трюк - то, что на буккинге типа скидка - у нас в отеле была регулярная цена, т.е. для всех. Назад мы бронировали прямо в отеле, ксатит очень нормлаьно отработали - номеров не было для нас всех, но потом они прислали письмо с бронировкой для всех.

В любом случае будем пользоваться буккингом (сейчас собираемся заказать транзитную ночевку в Вене), нас все устроило.

Сообщение №14, отправлено 29 Ноя 2012 12:56

[ 30 Ноя 2012: Сообщение перенесено: Matriza ]

Сообщение №15, отправлено 29 Ноя 2012 22:04

Цитата:

---

Оригинал отправлен Milenamia:

Народ, ситуация.Забронировали отель Авентинус в Нирьерьхазе - на НГ, два дабла, еще месяц назад. В прошлом году там же останавливались - отель приличный, но персонал довольно хамоватый, есть подозрение что конкретно украинцев не любят и нам "официально не рады" (с) Были вопросы с поселением, якобы букинг неправильно разместил информацию и у них случился овербукинг по 3-местным номерам. Вобщем те еще жулики, как я сейчас понимаю. За исключением неприятного осадка от поселения, когда портье исполнял роль "моя не понимать твой английский языка", все остальное было вполне на высоте - чисто, тепло, хороший завтрак. И мы даже решили не жаловаться на ту ситуациюИ так получилось, что вариантов подходящих при планировании ночевки не было и мы снова забронировали номера в Авентинусе. И вот вчера приходит письмо, мол, диар френд, мы дико сожалеем, но вынужденны сообщить, что наш отель закрывается по техническим причинам до 31.01.13 и мы просим вас отменить вашу бронь на букинге. При этом букинг позволяет забронировать в этом отеле номера в январе, когда якобы по легенде он должен быть закрыт. Ага.Мы, ес-но, в шоке, на НГ не так просто что-то приличное забронировать сейчас, у нас получается так что ни раньше, ни позже мы выехать не можем.Пишем ответ, что извините - не отменим. Предложите альтернативы. И вообще - пусть нам букинг сообщает.Пишем в букинг - вот такая ситуация, отель поставил нас в известность что не может нас принять. Что нам делать?Букинг ответил сразу же, что отель обязан нам в течение 2 часов предложить альтернативу, по цене и условиям не хуже. Если отель не предложит, то перебронирование берет на себя букинг.Отель отделался тем, что прислал нам адреса отелей рядом, типа сами списывайтесь с ними и бронируйте. Списываться с венгерскими отелями не через систему бронирования - это ахтунг, хуже только с румынами, я пробовала.Вот такой чудесный сервис :-)Пока все разрулится, решили бронировать пансион, чтобы не остаться на улице. Писем от букинга и от отеля пока нет.У кого-то была подобная ситуация?Судя по всему у отеля произошел овербукинг и они пытаются без лишних телодвижений эту проблему порешать.Не смертельно конечно, но, блин, неприятно :-ле

---

[ 30 Ноя 2012: Сообщение перенесено: Matriza ]

Сообщение №16, отправлено 30 Ноя 2012 08:03

[ 30 Ноя 2012: Сообщение исправлено: dasha1607 ]

[ 30 Ноя 2012: Сообщение перенесено: Matriza ]

Сообщение №17, отправлено 30 Ноя 2012 10:58

[ 30 Ноя 2012: Сообщение перенесено: Matriza ]

Сообщение №18, отправлено 30 Ноя 2012 11:43

[ 30 Ноя 2012: Сообщение перенесено: Matriza ]

Сообщение №19, отправлено 30 Ноя 2012 16:09

Цитата:

---

Оригинал отправлен Milenamia:

Продолжение истории.Вчера букинг перезвонили нам сами - номер английский.Отель таки перебронировал нам в другом отеле номер (видимо его дожали), а букинги звонили, чтобы убедиться, что нас все устраивает.Только после этого они сами сняли нашу бронь.Так что все закончилось хорошо :-) Но если бы мы сразу сами сняли бронь, никто бы с нами не возился.

---

Сообщение №20, отправлено 03 Дек 2012 14:22

Цитата:

---

вам совет - получите новую бронировку по мылу и проверьте ее письмом в новый отель, мало ли что )))))

---

Спасибо, так и сделаем.
С этими венграми я уже ни в чем не уверена.