|
Анализ рейтинга сообщения
|
|
Автор:
|
CrayWind
|
|
Сообщение:
|
Сравнение особенноестей продажи лыж в Украине и Англии Захотелось мне в этом году обновить лыжи, сначала я хотел Salomon Fury, но потом понял, что такие лыжи к нам не завозились да и в этом году непонятно прийдут ли. Я начал интересоваться, что ещё у нас есть интересного и в результате заинтересовался Atomic BlackEye TI. Тут надо сделать отступление и выразить свои благодарность и уважение команде Росси. Как только я написал, что рассматриваю различные лыжи, но ни сообщением раньше, мне в личку пришло весьма интересное предложениею. В силу некоторых причин, я всё-же остановился на BlackEye TI. Вот тут и началось самое интересное - лыжи которые в Украине стоят больше 1000 долларов оказалось весьма непросто купить. Сначала в магазине официального диллера мне сказали, есть просто BlackEye, а TI ещё не разобраны заедьте через неделю. Потом у них не оказалось интересующей меня ростовки 178 а была только 172, причём никто мне не смог ответить будет ли когда-то 178, чего я вообще не понимаю - неужели нет ведомостей что едет? Так сложилось, что я много времени этой осенью провёл в Лондоне, так вот там я нашёл 1 интернет магазин, в котором продавались интересующие меня лыжи и в нужной мне ростовке, было лишь одно но - у нас лыжы идут с крепами XTO 614 а в Англии продавались c XTO 412 жёсткость 6 - 14 и 4 - 12 соответственно. По старой профанской привычке я разделил свой вес на 10, получил 9.5 и думал что 614 - это для меня так как моё значение находится около центра шкалы. Я спросил у англичан - можно ли у них купить с 614 - ответ был можно, но потребуется время на доставку из Австрии, так как по умолчанию идёт 412 а 614 они не заказывали. Я как раз летел домой и потому решил пока ничего не предпринимать, рассчитывая всё-же купить лыжи в Киеве. Киев не порадовал - лыж не было и когда будут было не известно. Сделаю ещё одно отступление - мне не очень понятно, как можно заказывать вторую лыжу в линейке без максимальной ростовки, но оставим это на совести продаваца. Короче наконец на выставке я пообщался в очередной раз с товарищами дилерами и получил твёрдый ответ, что лыж в нужной ростовке нет и не будет. Но получил также обещание запросить Австрию, о возможности получения нужной пары в одной из последующих поставок. Мне было предложено позвонить в понедельник после обеда, чтобы узнать ответ из Австрии. Когда в понедельник я позвонил, меня насторожило уже то, что мнея снова спросили обо всех параметрах нужной пары, хотя при мне их записывали на выставке. В общем в понедельник пообещали "прямо сейчас" отправить запрос и проинформировать меня о результатах в течении "пары дней", так как во вторник у меня был очередной самолёт на Лондон, я оставил телефон жены. а жену попросил перезванивать по всем неизвестным номерам. Где-то к пятнице я начал беспокоиться но закрутился с роботой и смог вызвонить дилеров только во вторник (на 8 день после "прямо сейчас"). Снова пришлось напомнить кто я такой и я получил ответ - мы звонили, никто не брал трубку, а Австрия сказала, что такие лыжи поставить нельзя. Я намеренно не буду тут комментировать. Я связался с английским магазином и спросил про возможность получения пары с 614, на что получил ответ (в течении часа), что Австрия может отправить пару (возможно только креплений, я не уточнял) в течении 2-ух дней и примерное время получения лыж мной 23 - 24 дня. Но мне сразу же предложили связаться с техником, на предмет выяснения, нужно ли мне вообще такое крепление. В разговоре с техником (он оказался болгарин и вообще мировой товарищ) выяснилось, что нужная мне жёсткость 7 - 8, что гораздо ближе к 412 чем к 614. Т.е. наши дилеры берут к топовой лыже топовое крепление, которое по сути нужно только спортсменам (тем самым мы как покупатели платим больше), но не завозят максимальную ростовку. Я согласился на 412 крепление и лыжи были готовы к отправке в течении дня. Но так как была уже среда, а в пятницу у меня был самолёт, был риск, что лыжи не успеют доставить. Я оставил адрес товарища в Англии для доставки, но так по правилам безопастности это не правильно - вдруг я мошенник, меня попросили (очень вежливо и с извинениями) оформить доставку или на меня или на адрес юр. лица. По моей просьбе мне перезвонили и мы договорились, что доставку отложат на неделю и мои лыжи полежат недельку подождут меня а потом, когда я вернусь, мне их доставят. В общем чтобы не затягивать и так длинный опус скажу, что доставили всё быстро и отлично. Кстати совсем забыл, уже когда я лыжи заказал, мне пришло письмо - мол дорогой клиент, это на сайте не написано, но у нас акция и тебе полагаются ещё палки и чехол на шару, в общем скажи какая длинна палок тебе нужна. Таким образом за 730 долларов я получил лыжи, палки и чехол. Причём в Украине мне озвучивалась цена в 750 евро только за лыжи (правда с 614 крепами). Евро на то время было 1.3 к доллару. Любопытные могут посчитать разницу сами. Налог на ввоз лыж легко получить из открытых источников. Правда лыжи относятся к личному имуществу и не досматриваются таможенниками и потому кому совесть позволяет... Ну и напоследок - в Англии лыжный спорт не популярен (во всяком случае в Лондоне) и нужные мне лыжи продавались в одном магазине на всю Англию, что не помешало им делать скидки, дарить подарки и быстро реагировать на мои запросы. ЗЫ Извините за много буков, но наболело. И потому я больше не удивляюсь когда вижу, что вся выставка - это Росси + чуть-чуть всех остальных. Пока у нас не будут нормально пытаться продать. Всё-же клиент который 2 месяца пытается выбить из продавца товар это редкость, большинство плюнет и купит у конкурентов. Так вот пока продавцы не будут вместо того чтобы морозиться, пытаться продавать - не будет нам мещанского покупочного счастья ЗЗЫ Продавцам на заметку - я так проникся сервисом, что даже взял пару Highnoon TI для жены, как подарок к НГ. В качестве сервиса кроме вышеперечисленного выступило ещё и письмо с описанием как надо ухаживать за лыжами и с информацией, что крепы многократно проверены на нагрузку раскрывания и выставлены под меня и мне не стоит обращать внимание на показатели на самих крепах, так как пластиковая полосочка намного менее точна чем специальная машина на которой тестились крепы
|
|
